मैं और आप इस मॉर्डन युग में हर एक चीज़ के लिए बाज़ार पर निर्भर हैं, चाहे वो कोई सामान हो या फिर कोई भी सेवा। ऐसी स्थिति में जब भी हम बाज़ार में पैसे देकर किसी भी सामान की खरीदारी करते हैं या फिर कोई सेवा लेते हैं, तो उपभोक्ता कहलाते हैं। भारत में उपभोक्ताओं को कुछ अधिकार दिए गए हैं। लेकिन ज़्यादातर लोग इसके बारे में नहीं जानते हैं। इन्हीं बातों को देखते हुए विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया जाता है। विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस को मनाए जाने का मुख्य मकसद है, खरीदारी करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ होने वाली धोखाधड़ी को रोकना। इसके साथ ही कंज्यूमर को अपने अधिकार के प्रति जागरूक करना।
तो चलिए सोलवेदा हिंदी आपको इस विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस पर बता रहा है कि उपभोक्ता होने के नाते आपके अधिकार क्या-क्या हैं और हम अपने अधिकार के बारे में कितना जानते हैं। इसके अलावा हम यह भी जानेंगे कि इन अधिकारों का उपयोग हम कैसे कर सकते हैं।
हर साल 15 मार्च को विश्व उपभोक्ता अधिकार मनाया जाता है। यह दिन पूरे विश्व के उपभोक्ताओं को जागरूक करता है, अपने अधिकारों के प्रति सचेत रहने के लिए।
विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का आइडिया सबसे पहले अमेरिका के पूर्व राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी को आया था। 15 मार्च 1962 को उन्होंने सबसे पहले यह प्रस्ताव अमेरिकी कांग्रेस के सामने रखा था। इसके बाद संयुक्त राष्ट्र ने 9 अप्रैल 1985 के दिन उपभोक्ता संरक्षण के लिए कुछ गाइडलाइन जारी किए। हालांकि, इससे पहले 15 मार्च 1983 को पहली बाद विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया गया था।
पूरे विश्व में इस दिवस मनाने का मुख्य मकसद है, ग्राहकों को जागरूक करना। इसके ज़रिए खरीदारी करने वाले लोगों को अपने अधिकारों के बारे में बताया जाता है। लोगों को जमाखोरी, कालाबाज़ारी, मिलावटी चीज़ों और तय दाम से ज़्यादा वसूली को लेकर जागरूक किया जाता है।
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